A Sergio A L B85130370600, inscrita no CNPJ nº 36.355.309/0001-41, com sede em Contagem MG e representante em Itapemirim/ES respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos as informações quando você utiliza nosso site e serviços.

Ao acessar e utilizar nosso site, você concorda com os termos desta Política de Privacidade e dos nossos Termos de Uso.

1. Coleta de Dados Pessoais

Coletamos informações pessoais que você nos fornece voluntariamente, tais como:

Dados de Cadastro: nome, e-mail, telefone e outras informações necessárias para criar uma conta e acessar áreas restritas do site.
Dados de Pagamento: informações necessárias para processar transações financeiras, sendo que não armazenamos dados sensíveis, como números de cartões de crédito.
Comunicações: informações que você nos envia ao entrar em contato conosco, como mensagens enviadas por e-mail ou formulários de contato.

Também coletamos automaticamente informações sobre sua navegação em nosso site por meio de cookies e tecnologias similares:

Dados de Navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e outras estatísticas.

2. Uso dos Dados Pessoais

Utilizamos seus dados para as seguintes finalidades:

Prestação de Serviços: processar transações, fornecer produtos e serviços adquiridos e oferecer suporte ao cliente.
Melhoria dos Serviços: analisar o uso do site para aprimorar nossos produtos e personalizar sua experiência.
Comunicações: enviar informações sobre novos serviços, atualizações e materiais promocionais, desde que você tenha consentido previamente. Você pode optar por não receber essas comunicações a qualquer momento.
Administração de Áreas Restritas: gerenciar o acesso à área do cliente e garantir a segurança das informações.
Cumprimento Legal: cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

3. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais não são compartilhados com terceiros, exceto quando necessário para:

Processamento de Pagamentos: utilizamos plataformas seguras de terceiros para processar transações financeiras. Esses terceiros são contratualmente obrigados a proteger seus dados e usá-los apenas para os fins especificados.
Prestação de Serviços: fornecedores que nos auxiliam em operações técnicas, desde que cumpram os requisitos de confidencialidade e proteção de dados.
Cumprimento Legal: atender a obrigações legais ou regulatórias, ou em resposta a solicitações de autoridades competentes.

Informamos que não transferimos seus dados pessoais.

4. Proteção e Armazenamento dos Dados

Adotamos medidas de segurança adequadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração ou divulgação indevida. Embora nos esforcemos para proteger seus dados pessoais, nenhuma transmissão pela internet é totalmente segura.

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei. Após esse período, os dados são excluídos ou anonimizados de forma segura.

5. Direitos do Usuário

Você tem o direito de:

Acessar seus dados pessoais e solicitar sua correção ou atualização.
Solicitar a exclusão de seus dados pessoais, salvo quando o processamento for necessário para cumprir obrigações legais.
Revogar o consentimento para o tratamento de dados pessoais a qualquer momento.
Solicitar informações sobre o compartilhamento de seus dados pessoais.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco por e-mail, suporte ou chat.

6. Uso de Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência do usuário, personalizar conteúdo e analisar o tráfego do site. Os cookies são pequenos arquivos armazenados em seu dispositivo que auxiliam no funcionamento do site.

Tipos de Cookies Utilizados:

Cookies Essenciais: necessários para o funcionamento do site, permitindo a navegação e o uso de recursos.
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7. Área do Cliente e Plataformas Restritas

Para acessar áreas restritas, é necessário realizar um cadastro e autenticação. Suas credenciais de acesso são pessoais e intransferíveis. Você é responsável por manter a confidencialidade dessas informações e por todas as atividades realizadas em sua conta.

8. Alterações na Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página, com a data de atualização revisada. Recomendamos que você reveja esta política regularmente para estar ciente de como protegemos suas informações.

9. Contato

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

E-mail: suporte@ticsia.com.br
Chat: acessar noso chat.

10. Disposições Gerais

Esta Política de Privacidade é regida pelas leis do Brasil. Qualquer disputa será resolvida no foro do domicílio da empresa.

Elaborado em conformidade com a legislação brasileira, incluindo o Código de Defesa do Consumidor e a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

Data da Última Atualização: 12 de novembro de 2024